Me he quedado impresionado al ver este vídeo que explica las posibilidades de combinar Google Apps y Salesforce. Se trata de unir el correo de Google y sus aplicaciones colaborativas online con la fuerza del CRM online más fuerte del mercado. Por cierto, este movimiento puede estar muy relacionado con la irrupción de Zoho, que tiene el producto colaborativo más completo del mercado y que incluso ofrece un uso gratuito de su CRM (para menos de 3 usuarios por empresa).