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Malone, los blogs y la democratización de las empresas

De obligatoria lectura resulta la entrevista que le ha hecho Lluís Amiguet a Thomas Malone en La Vanguardia (exige registro previo). El gurú de las nuevas “organizaciones empresariales descentralizadas” explica que el abaratamiento de las comunicaciones está transformado las compañías tal y como la democracia lo ha hecho en los gobiernos. Sus tres ejemplos favoritos: eBay, Google y MCC.A su juicio, hoy las empresas pueden aprovecharse de las ventajas de ser grandes (poder de compra y economías de escala) sin serlo realmente (flexibilidad, libertad y creatividad). Como las telecomunicaciones y el software nos ponen a todos en contacto y nos permiten trabajar conjuntamente aunque no estemos cerca, los trabajadores pueden hoy disponer de toda la información necesaria para participar en la toma de decisiones.Se acabó, por tanto, el ordeno y mando. “Quien toma las decisiones se siente más motivado, integrado, innovador y creativo y por lo tanto es más productivo. Por eso, la lógica del beneficio nos acabará acercando a ese modelo”, explica.A la hora de poner ejemplos de organizaciones que ya están aplicando estos conceptos, Malone cita a:-eBay, que dispone de 430.000 autónomos que viven de comprar y vender en su plataforma sin ser empleados de la compañía. Más que una empresa, eBay es una red social. Y recuerda que sólo Wal Mart y McDonald’s tienen más trabajadores en EE.UU.-Google ofrece a sus empleados dedicar un 20% de su tiempo a proyectos personales de innovación y disponer de un blog personal para contar lo que van investigando.-MCC, cuyo ejemplo cooperativista se estudia “en todas las escuelas de negocios”.