La estrategia de Movistar en social media
Leo en un boletín de Telefónica (ahora Movistar) cuál es su estrategia en social media en este momento. Hablan de CRM social, como si se tratara exclusivamente de atender a los clientes, pero veo que es más bien marketing social. Echo de menos también que faciliten a sus propios usuarios responderse entre sí, lo que supondría un paso realmente innovador.
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BBVA y el futuro de Google+
El contrato entre Google y BBVA en virtud del cual los 110.000 empleados del banco empezarán a utilizar Google Apps es espectacular. Pero más importante es aún que sea un primer paso hacia la generación de una red social interna que, si todo marcha según lo previsto, utilizará Google+. Así lo han reconocido los responsables del BBVA.
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¿Hay que suprimir el anonimato en Internet?
Las redes sociales relacionadas con establecimientos comerciales están generando una serie de problemas que no se habían planteado anteriormente en una Internet en la que el anonimato parecía sagrado. La supuesta democratización generada por las posibilidades de expresión puestas en manos de los ciudadanos, se está transformando muchas veces en todo lo contrario, cuando son intereses particulares los que llevan a generar comentarios y opiniones a favor o en contra de uno u otro negocio.
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El futuro de la información local está en las redes sociales
La revista francesa “La Gazette des Communes” ha publicado un interesante dossier sobre redes sociales y colectividades territoriales. Su conclusión es bien clara: el futuro de la información local está en las redes sociales y no en los boletines informativos municipales.
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Los medios tradicionales siguen siendo más influyentes que los medios sociales
Hay una enorme contradicción en el boom de los social media. No paran de crecer y no se para de hablar de fenómenos como Twitter, el periodismo ciudadano, el crowdsourcing o la inteligencia colectiva. Y sin embargo, los que realmente determinan la agenda política y económica son los medios tradicionales, la prensa y la radio de toda la vida. ¿Qué ocurre?
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Ese gran juego llamado Twitter
Twitter tiene una gran ventaja sobre el resto de las redes sociales: es un gigantesco juego de tipo profesional que genera una enorme adicción entre los participantes. Casi sin darse cuenta, cada usuario se introduce en una espiral de mensajes y consultas simultáneas para ver qué resultados generan en forma de retuiteos y nuevos seguidores. Es el juego de la popularidad.
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¿Por qué fracasó Hi5?
Hace apenas tres años Hi5 era la única red social que le hacía sombra a Facebook en varios países latinoamericanos, superándole incluso en Perú o Colombia. Sin embargo, esta pasada semana la empresa responsable de esta web pasaba a manos de otra compañía, Tagged, probablemente a precio de saldo. ¿Qué ha ocurrido en medio?
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Quo Vadis Tuenti?
Desde que Telefónica compró Tuenti hace un año, esta red social apenas ha anunciado novedades. Salvando la introducción del operador móvil, sigue ofreciendo prácticamente los mismos servicios. La competencia, personalizada en Facebook, sin embargo, no para de hacer cambios. Así que a Tuenti le urge evolucionar. El problema es decidir hacia dónde.
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Buscamos un director de desarrollo de negocio
Su cometido será el diseño y seguimiento del plan comercial y de producto de Alianzo, una empresa dedicada al desarrollo y explotación de sistemas de analítica en redes y medios sociales. Se requiere formación universitaria, experiencia comercial, habilidades analíticas, buen nivel de inglés, entusiasmo por Internet y las redes sociales e iniciativa propia. Si te interesa, escríbenos a jobs (arroba) alianzo (punto) com.
¿Qué parámetros utiliza Alianzo para los nuevos Rankings 2.0?
Con esto de la medición de influencia, éxito, popularidad, notoriedad (o como cada uno guste llamarlo) es importante comunicar a los usuarios en qué te basas para decir que son más influyentes que su competidor o que su amigo bloggero. Por eso, en un intento de ser lo más transparentes posibles vamos a contaros la base de nuestros algoritmos:
Alianzo Rank: es la suma de los puntos obtenidos en los 4 ranking generados: blogs, twitter, facebook y youtube. La puntuación obtenida se muestra en un número entero del 1 al 10, como si fuera una nota. Antes te decían qué tal ibas en el cole y ahora qué tal vas en social media. Para Alianzo Rank los 4 medios sociales tienen el mismo peso, por lo que si no estás presente en uno de ellos, tendrás un 25% menos de posibilidades de aumentar tu posición en el ranking.
