26/03/2015
Macarena Alonso

Las estrellas del community management en México

Según Forbes méxico, las redes sociales se han vuelto parte de la vida digital de los mexicanos, y en este año 2015, esa tendencia se afianzará. El 2014 ha sido el año del crecimiento de las redes sociales en México, país que ha desarrollado un gusto sin comparación por compartir sus vidas a través de las plataformas digitales, a la vez que busca informarse y entretenerse. Los social media han tomado un papel protagonista dentro de la vida digital mexicana.

Y ¿quiénes son los profesionales que se esconden detrás de esas redes sociales, que las dotan de contenido? ¿quiénes plantean las estrategias?, ¿quiénes gestionan las comunidades? Sigue leyendo »

24/03/2015
Jon Torrado

Big Data: por qué MongoDB no nos servía y hemos añadido Redis

Todo pintaba bien cuando transformamos nuestras base de datos de históricos desde un sistema relacional a un sistema NoSQL documental (MongoDB). Tras darle vueltas a las diferentes posibilidades, las piezas encajaban como si de un puzzle se tratara… pero al final vimos el no deseado y tan temido cuello de botella.
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23/03/2015
Ander Uribe

Informe banca convencional española: Sabadell tiene el 51% de la audiencia de Youtube

Hemos analizado a la banca convencional dentro del mundo del social media, y en concreto a los bancos más importantes en España teniendo en cuenta sus activos. Para nuestro estudio, hemos analizado a las siguientes entidades financieras: La Caixa, Santander, Bankinter, BBVA, Banco Sabadell, Kutxabank, Bankia, Banco Mare Nostrum, Laboral Kutxa, Abanca, Banco Popular, Catalunya Caixa, Cajamar, Liberbank, Ibercaja y Banca March. Sigue leyendo »

17/03/2015
Jose A. del Moral

Mapa de los medios sociales (versión 2015)

mapa social media
Hacía tiempo que no actualizábamos el mapa de los medios sociales que periódicamente elaboramos desde Alianzo (versión 2009 y 2011. Y han cambiado muchas cosas. Hemos dado mayor protagonismo a Instagram y a los sistemas de mensajería instantánea tipo Whatsapp, además de dar espacio a la nueva economía del compartir (sharing economy). En el lado de los contenidos, entran las webs tipo Buzzfeed y los sistemas para compartir secretos.
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16/03/2015
Ander Uribe

El BMW M4 Coupe y el Ford Mustang son los coches mejor valorados por los usuarios en social media

El sector de los automóviles es un mercado muy interesante y con un montón de posibilidades sobretodo en el mundo del social media. Por ello, hemos realizado un estudio con las 20 marcas de automóviles de España más importantes en redes sociales (Facebook, Twitter y Youtube), teniendo en cuenta su volumen de facturación, y las elegidas para ser analizadas han sido: Volkswagen, Seat, Opel, Renault, Peugeot, Ford, Citroën, Toyota, Nissan, Audi, Fiat, Kia, BMW, Hyundai, Mercedes, Skoda, Mazda, Dacia, Range Rover y Volvo. Sigue leyendo »

12/03/2015
Jose A. del Moral

Redes sociales y noticias: Whatsapp es la segunda más utilizada en España

La agencia Reuters ha elaborado un estudio basado en varios miles de encuestas online, 2.000 de ellas en España, sobre la relación entre las redes sociales y la lectura de noticias en Internet. El informe, en el que han colaborado Ramón Salaverría, Ana Azurmendi y Samuel Negro de la Universidad de Navarra, contiene una conclusión muy llamativa: en España el 26% de los usuarios de Whatsapp comparten enlaces de periódicos por esta vía.
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10/03/2015
Macarena Alonso

KPIs en Social Media: lo que no se puede medir no se puede mejorar

A menudo como community manager cuando preparamos un plan estratégico de social media para nuestros clientes, empezamos pensando los contenidos que vamos a generar para esa cuenta, las imágenes, cuando publicaremos, etc. Nos planteamos unos objetivos medianamente alcanzables, pero ¿cómo sabemos que estamos cumpliendo con los objetivos propuestos? ¿cómo sabemos donde los estamos haciendo bien y donde mal? Aquí entran en juego los KPIs, que deberían convertirse en nuestros mejores amigos para desarrollar adecuadamente nuestro trabajo. Pero…

1.- ¿Qué es un KPI en Social Media?

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9/03/2015
Ander Uribe

Las marcas de lujo vuelcan su marketing social en Twitter

En los actuales tiempos de crisis económica en los que nos encontramos, las marcas de lujo han crecido en número de ventas según los estudios, lo cual les lleva a pensar que todo lo están haciendo bien. Pero si nos introducimos en el mundo online, ¿cómo lo estarán haciendo en Facebook, Twitter y Youtube?

Hemos realizado un estudio con las 10 marcas de lujo más importantes en redes sociales, teniendo en cuenta su volumen de facturación, y las elegidas para ser analizadas han sido: Louis Vuitton, Prada, Gucci, Chanel, Hermès, Cartier, Ralph Lauren, Rolex, Tiffany y Christian Dior. Sigue leyendo »

3/03/2015
Macarena Alonso

Éstos sí que saben: ranking de community managers y social media manager españoles

Según un reciente estudio de Inesdi y la Universidad de Deusto, el de community manager es el puesto más demandado actualmente por las empresas españolas. Por ello, hemos ido seleccionando a profesionales españoles que se presentan como “community manager” o “social media manager” con el fin de que el algoritmo de Alianzo pueda determinar cuál es el más influyente.

En este ranking se han registrado 160 perfiles de community manager y social media manager españoles. Las 10 primeras posiciones están disputadísimas. Los 7 primeros perfiles del ranking ocupan las 3 primeras posiciones empatados a puntos. Destaca un poco por encima de los demás Francesc Grau que saca 5 puntos a los siguientes posicionados Mauro A. Fuentes, Cristina Juesas y Juan Merodio con 81 puntos respectivamente y en tercer lugar y a tan solo un punto, Javier Mosquera, Víctor Martín y Lucas Aisa. Está claro que lo saben hacer muy bien, es un ranking con mucha vida.

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24/02/2015
Macarena Alonso

Ser Community Manager no es solo escribir en Facebook:11 herramientas básicas

¿Eres Community Manager y estás empezando? Empezar siempre es difícil, porque una cosa es la teoría, lo que te cuentan en tu formación para ser community manager y otra muy diferente es cuando te enfrentas a tu primer trabajo.community manager trabajando
Y como reza el título de este post, ser community manager no es solo escribir en facebook, como he oído muchas veces personalmente al decir que me dedico a ésto. El community manager hace mucho más que eso y para ayudarnos en nuestro trabajo, afortunadamente, hay una serie de herramientas que te lo facilitan.

A continuación os dejo una recopilación de conceptos y herramientas básicas que te pueden venir bien para desempeñar tus labores diarias como community manager. Sigue leyendo »

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