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Conferencia "eBusiness, una revisión crítica"

Hoy Enrique Dans ha estado en Bilbao, ofreciendo con su envidiable estilo de explicar y analizar la tecnología una conferencia titulada “eBusiness, una revisión crítica”. En ella, ha calificado a los blogs como elementos básicos para estar informados de todas las novedades tecnológicas que van llegando, además de una excelente fuente para conocer las corrientes de opinión sobre nuestro negocio. Ha mencionado el poder que en estos momentos los blogs pueden llegar a tener para crear opinión en ciertos ámbitos. Dos ejemplos: los de las ‘galaxias’ de blogs que se crearon en las últimas elecciones presidenciales estadounidenses alrededor del candidato republicano, y los ‘Google Bombings’ que surgen continuamente para desacreditar a alguna persona u organización.Para poder estar al día de todo lo que se escribe, nada mejor -dice Enrique- que drogarse, y de esa manera estar más activo. Pero no con cocaína o éxtasis, si no con herramientas de agregación al estilo de Bloglines. De hecho, nos ha mostrado la lista de los feeds a los que está subscrito, donde tiene a Eduardo Arcos (ALT1040), José Luis Orihuela (eCuaderno.com), o las ediciones electrónicas de los diarios ‘El Mundo’ o ‘Wall Street Journal’.La verdad que estar atento todo el día a las novedades que surgen en la blogosfera es bastante estresante, y a veces ver tanta letra negrita en Bloglines (feeds sin leer) puede llegar a ser desesperante. Por ello, Enrique nos recomienda sentido común y no intentar leer todo a todas horas.Una de las cosas más divertidas que ha mencionado ha sido la ‘Ley de Pringles’. Como en el slogan de esta marca de aperitivos, en el mundo de la tecnología “cuando haces pop, ya no hay stop”. Da igual tu opinión acerca del avance tecnológico. Quizás puedas esperar cierto tiempo a adoptarlo, pero finalmente acabarás utilizándolo, por lo que más te vale que, por lo menos, conozcas su evolución. Ha citado, por ejemplo, el caso de Skype o la descarga de música. Da igual lo que Telefónica o las discográficas opinen, porque estas dos tecnologías van a seguir progresando exponencialmente al ritmo que marquen los millones de personas que los utilizan.En cuanto a estrategias de márketing, Enrique asegura que ha llegado el momento de las “empresas dialogantes”. Es maravilloso, afirma, ver cómo, cuando haces público un nuevo producto, los usuarios y consumidores aportan sus (malas y buenas) opiniones sobre él en tiempo real a través -por ejemplo- de un sitio web. Además, nos hace una recomendación acerca de la adquisición de los datos de nuestro futuros clientes. Al igual que cuando intentamos ligar en un bar con un chico/a, es mejor no intentar saberlo todo desde el principio. Quizá no preguntado mucho y dejando ver otras facetas nuestras, acabemos sabiendo muchas más cosas, como incluso el color de su cepillo de dientes.

Miguel Cuesta y Enrique Dans