La revista francesa «La Gazette des Communes» ha publicado un interesante dossier sobre redes sociales y colectividades territoriales. Su conclusión es bien clara: el futuro de la información local está en las redes sociales y no en los boletines informativos municipales.

Los datos avalan esta reflexión:
– El 50% de los menores de 30 años que viven en ciudades de más de 100.000 habitantes se informan de temas locales a través de las redes sociales.
– La tasa de lectura de las revistas municipales ha descendido un 89% entre 2009 y 2011. Es un hecho que las webs institucionales también reciben cada vez menor interés por parte de los ciudadanos.
– Los ayuntamientos están invirtiendo de manera creciente para tener presencia en redes sociales y sobre todo en Twitter y Facebook. Normalmente contratan o forman community managers para vigilar su reputación online y atender cuestiones de los ciudadanos.