Me ha gustado el informe de KPMG sobre la Empresa 2.0. Viene a decir que la Generación Youtube (los jóvenes que ahora tienen entre 15 y 30 años) ya ha adoptado las herramientas de la Web 2.0, con lo que probablemente las llevarán al ámbito profesional.
El informe empieza por definir la Empresa 2.0 e incluye a las siguientes herramientas: blogs, wikis, RSS, tags, redes sociales, mashups y mercados predictivos. Después hace un repaso histórico de su implementación, que suele empezar desde lo más bajo del escalafón (bottom-up, que dicen los angloparlantes).
Pero la parte más interesante viene después: las aplicaciones prácticas de todo esto. KPMG define los siguientes usos de la Empresa 2.0:
– Gestión del conocimiento
– Resolución de problemas
– Innovación
– Colaboración
El informe concentra en pocas páginas los ejemplos más interesantes de aplicaciones reales de Empresa 2.0. Eso sí, en estos casos, siempre me pregunto por qué las grandes consultoras no abren un blog para practicar ellas mismas con lo que están predicando.
En primer lugar felicitarte por este blog que es de los más interesantes que se pueden encontrar ahora mismo.
¿como crees que se traducirá el uso de la Web 2.0 a las empresas aparte de blogs corporativos y las opciones de marketing que ofrece?
Un saludo
En primer lugar, gestión del conocimiento, después vendrá la colaboración y finalmente algún día tendremos CRM 2.0. Es mi opinión.
Yo creo que la gestión del conocimiento es lo que mas va a prosperar, aunque no se muy bien que hace KPMG hablando de estos temas cuando es la empresa mas -2.0 que puede haber.
Tienes toda la razón