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¿Qué incluye la Empresa 2.0?

Me ha gustado un reciente informe de Forrester sobre el crecimiento previsto para el sector informático que rodea a la Web 2.0. No tanto por sus multimillonarias previsiones (que suelen ser a ojo) como porque define qué herramientas se pueden incluir en lo que se conoce como Empresa 2.0. Véamoslo.

  

¿Qué no incluye? Todas las webs dirigidas a consumidores y que viven de la publicidad, como Facebook o Twitter.

¿Qué incluye?
1. Las herramientas diseñadas para mejorar el trabajo colaborativo a través de sistemas de red social y mashups. Señala especialmente las de Microsoft (Sharepoint) y a IBM (Lotus Connections), pero también a las que dan servicios globales (no sólo la herramienta sino también la asistencia), como Awareness, Communispace o Jive Software.
2. Las herramientas para generar RSS.
3. Los blogs y wikis de empresa.
4. Las inversiones en el desarrollo de aplicaciones para Facebook.