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Cómo leer la mente a los lectores y…

El periodismo es la interpretación de la realidad. Los periodistas estudian el mundo que les rodea, lo analizan y eligen lo que consideran de mayor interés para los lectores. Pero cuando no se sabe qué…

¿Tu atención al cliente es la adecuada?

Desde hace tiempo muchas organizaciones o empresas tienen un servicio de atención a sus clientes decepcionante. Este servicio tiene más valor del que le dan las empresas; ya que si no se responde bien a…

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Las marcas quieren tener un buen reach en…

Lo más importante para las marcas presentes en social media es tener una buena cobertura, lo que los profesionales del sector denominan como reach. Las marcas quieren conseguir que un millón de usuarios lea su…

De los 21 millones de usuarios de Facebook,…

Las redes sociales son hoy en día la mayor fuente de información sobre el mercado y los consumidores, pero seleccionar, organizar y clasificar toda esta información puede suponer, un gran coste de recursos y algún…