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¿Están Facebook y Google cargándose el SEO?

El SEO, la optimización para buscadores, ha protagonizado la Internet empresarial durante los últimos diez años. Hacer webs "visibles" ha consistido fundamentalmente en colocarlas en los primeros lugares de las búsquedas. Sin embargo, Facebook y…

El caso Spanair: qué hacer en redes sociales…

El caso Spanair es realmente interesante desde el punto de las redes sociales y los community managers. La empresa tenía perfiles en Facebook, Twitter y Youtube, que mantenía de forma permanente y en los que…

La estrategia de Movistar en social media

Leo en un boletín de Telefónica (ahora Movistar) cuál es su estrategia en social media en este momento. Hablan de CRM social, como si se tratara exclusivamente de atender a los clientes, pero veo que…

BBVA y el futuro de Google+

El contrato entre Google y BBVA en virtud del cual los 110.000 empleados del banco empezarán a utilizar Google Apps es espectacular. Pero más importante es aún que sea un primer paso hacia la generación…

¿Hay que suprimir el anonimato en Internet?

Las redes sociales relacionadas con establecimientos comerciales están generando una serie de problemas que no se habían planteado anteriormente en una Internet en la que el anonimato parecía sagrado. La supuesta democratización generada por las…

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El futuro de la información local está en…

La revista francesa "La Gazette des Communes" ha publicado un interesante dossier sobre redes sociales y colectividades territoriales. Su conclusión es bien clara: el futuro de la información local está en las redes sociales y…