Estos días estoy muy atento a todo lo que aparece sobre marketing viral, un fenómeno que siempre me ha interesado pero aún más en pleno concurso de HazRuido. El número de enero de la revista Capital incluye un reportaje sobre el ‘buzz marketing’ (en castellano, esto se suele traducir como marketing viral, aunque literalmente es algo así como marketing rumor) titulado «El boca oreja hace furor».«Internet y el éxito de los mensajes cortos a través del móvil han potenciado el efecto de este tipo de comunicación», destaca. También se afirma algo tan contundente como que «la gente ya no se guía por la televisión para elegir un producto».Es verdad. Antiguamente recuerdo campañas, sobre todo para niños, en las que se ponía un sello del tipo «anunciado en TV», como dando una mayor garantía a ese producto. Esto ya se ve muy poco, si bien es cierto que muchas veces se compra lo que sale en la tele sólo porque parece que es más fácil no equivocarse.De todas formas, esta argumentación puede tener los días contados en un mundo de blogs y redes sociales en el que es mucho más fácil encontrar a un conocido que se ha comprado eso que estamos buscando. Llegará un día en que pongamos «audi» en una caja de búsqueda, que nos dirá qué amigos o familiares han adquirido ese vehículo y cuál es su grado de satisfacción. Esto tendrá mucho más valor que un anuncio en la tele.En el reportaje se habla de una campaña de marketing viral organizada por Port Aventura que incluye la creación de una web, Keloflipas.com, y una puja falsa en eBay. Al parecer, esta pieza de la agencia Seis Grados ha recibido casi 400.000 impactos gracias al impacto del boca a boca.También se mencionan las campañas realizadas para promocionar películas como Harry Potter, La guerra de las galaxias o King Kong. Un caso cercano es el de «La Pasión de Cristo», que contaba con un presupuesto de publicidad muy corto, por lo que se recurrió al marketing viral para atraer internautas a una web que recibió casi 300.000 visitas. La empresa contratada fue esta vez 101rpm.Hay algunas conclusiones muy interesantes en el reportaje:- El marketing viral no sirve para cualquier producto. Los ideales son los gadgets, videojuegos, películas, música, marcas de ropa y artículos de entretenimiento en general.- El marketing viral está especialmente indicado para jóvenes.- El producto debe ser bueno, lo cual también es una de las causas de su mayor credibilidad.